Die Universalschlichtungsstelle des Bundes stellt eine Plattform für eine außergerichtliche Online-Streitschlichtung zur Verfügung. Als Verbraucher können Sie hier Streitigkeiten aus Ihren Online-Bestellungen außergerichtlich beilegen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein. Die Streitbeilegungs-Plattform können Sie unter www.universalschlichtungsstelle.de erreichen. Etwaige Beschwerden können Sie uns per E-Mail an weingut@fischer-brauner.de senden.
Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Ohnehin sind wir aber immer bemüht, im Fall einer Unstimmigkeit gemeinsam mit Ihnen eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie eine Beschwerde haben, so können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum oder benutzen Sie unser Kontaktformular.